Доставка
Доставка обычных товаров, с габаритами в пределах нормы (электроника, рыболовные товары) осуществляется службой "EMS Экспресс Почта" - emspost.ru. Товар передается в EMS практически сразу после поступления денег на наш расчетный счет (курьеры EMS забирают товары с нашего склада минимум 2-3 раза в неделю). Сроки могут быть увеличены в случае компоновки сложного заказа, либо при поставке товара «под заказ».
Оплата возможна как наличными в фирменном магазине компании, так и по безналичному расчёту через любой банк, либо перечислением на карту. Счет или реквизиты карты вы можете распечатать после оформления заказа, копия придёт на указанную вами электронную почту при регистрации. Узнать о зачислении средств вы сможете с помощью статуса заказа на сайте компании либо позвонив по нашему контактному телефону. (При оплате счета через банк сроки поступления денег могут варьироваться от одного до трех рабочих дней.)
После передачи заказа в службу EMS, мы сообщаем вам полученные от них номер отправления, по которому вы можете отслеживать местонахождение вашей посылки через интернет. Если вы не смогли вовремя получить посылку, Вы можете обратиться в ближайшее к вам отделение "Почты России" или уточнить информацию по телефонам службы EMS. Телефон службы EMS: 8-800-200-50-55 (единая справочная служба, бесплатно со всех телефонов). Кроме этого, Вы может заказать отправку такого заказа к себе в регион любой транспортной компанией по выбору.
При оформлении заказа на крупногабаритный груз вы можете выбрать предпочитаемую транспортную компанию. Мы осуществляем доставку в любой населенный пункт России. Если вы испытываете трудности с выбором транспортной компании, ее вам может порекомендовать наш менеджер. (В Братск, Усть-Кут, Усть-Илимск можем отправить автобусом, следующим от автостанции г. Иркутска до конечной автостанции маршрута назначения).
Наши партнеры-грузоперевозчики:
Доставка заказов до складов-терминалов перечисленных транспортных компаний в Иркутске производится за наш счет, вы оплачиваете только стоимость услуг самой транспортной компании. Работа с другими перевозчиками оговаривается с покупателем индивидуально. После передачи груза в транспортную компанию мы пришлем вам на эл. почту копию транспортной накладной, в которой будет указан номер груза и контактная информация филиала транспортной компании в вашем городе.
Когда груз прибывает в назначенный город на склад-терминал транспортной компании, с вами связывается менеджер грузоперевозчика (звонят или присылают СМС). Вам останется лишь подъехать и забрать заказ. Для этого вам понадобятся подтверждающие документы получателя (паспорт для физ. лица и доверенность или печать для юр. лица). Для дополнительной защиты груза мы у себя на складе упаковываем все заказы в картон и пузырчатую пленку. Обращаем Ваше внимание на то, что на некоторые товары (например, пластиковые лодки) может потребоваться дополнительная обрешетка груза. При заказе крупногабаритного товара подробнее уточняйте у менеджеров.
